RE:CATALOG

RE:CATALOG — Често задавани въпроси

Първи стъпки

Какво прави RE:CATALOG?

Качвате снимки на продукт. RE:CATALOG ги разглежда и написва целия каталожен запис: заглавие, форматирано описание, категория от таксономията на Shopify, характеристики на продукта, тагове, SEO заглавие и meta описание и предложена цена — на езика на вашия магазин. След това създава продукта като чернова и го превежда на останалите езици на магазина ви.

Пътят от снимките до черновата отнема около минута. Това, което иначе бихте въвеждали ръчно за всеки продукт, вместо това преглеждате и одобрявате.

Трябва ли ми акаунт или API ключ за AI?

Не. При стандартните планове приложението използва нашите AI акаунти и разходът е включен в абонамента ви. Собственият ключ е по избор и е достъпен само при плановете със собствен ключ — вижте Собствен API ключ.

Какво ми трябва, за да го инсталирам?

Магазин в Shopify и активен план на RE:CATALOG. Нищо друго — без промени по темата, без код, без външни акаунти.

Защо приложението иска тези права?

Право За какво служи
write_products Създаване на черновата на продукта и съдържанието ѝ.
write_files Качване на снимките ви във вашата библиотека Shopify Files.
read_locales Да види кои езици публикува магазинът ви, за да знае на какво да превежда.
write_translations Записване на преводите в нативното хранилище за преводи на Shopify.
write_metaobjects, write_metaobject_definitions Записване на стандартни категорийни метаполета при плановете, които ги включват.

Приложението не иска никакъв достъп до вашите клиенти или поръчки.

Работа с приложението

Колко снимки мога да кача за един продукт?

От 1 до 5. Повече ъгли обикновено дават по-добър резултат — снимка на етикета, тага или спецификацията помага най-много, защото приложението извлича характеристики, които реално вижда, вместо да предполага.

Ще си измисли ли детайли за продукта ми?

Инструктирано е да не го прави. Приложението извлича характеристики, които може да разчете или безопасно да заключи от снимките, и му е указано да не твърди неща, които не се виждат. Все пак може да сгреши — точно затова всеки продукт се създава като чернова и първо ви се показва за преглед. Нищо не се публикува в магазина ви без вас.

Мога ли да редактирам резултата, преди продуктът да се създаде?

Да. Всяко поле на екрана за преглед е редактируемо — заглавие, описание, категория, характеристики, тагове, SEO, цена. Създава се това, което одобрите; преводите се правят на база вашите редакции.

Категорията е грешна. Мога ли да я сменя?

Да. Приложението предлага най-доброто съответствие от Standard Product Taxonomy на Shopify плюс до четири алтернативи и вие избирате от списъка на екрана за преглед.

Надеждна ли е предложената цена?

Приемете я като отправна точка, не като оценка. Това е приблизителна стойност за вашия пазар, базирана на държавата и валутата на магазина ви и на това, което моделът разпознава на снимките. Няма достъп до вашите разходи, маржове или актуални пазарни данни. Винаги я проверявайте.

Как да задам тона на текста?

Настройки → Тон на марката. Всичко, което напишете там, се подава на AI при всяка генерация и се прилага към заглавия, описания, тагове и SEO текст. Конкретните указания работят по-добре от прилагателните: „кратки изречения, без удивителни знаци, на „ви““ е по-полезно от „премиум и завладяващо“.

Защо продуктът се създава като чернова?

За да го прегледате, преди клиентите да го видят. Публикувате го от Shopify, когато сте доволни.

Мога ли да го използвам за продукти, които вече имам?

Основният поток създава нови продукти от снимки. Проверете в приложението какъв е текущият статус на подобряването на съществуващи продукти.

Езици и преводи

На какви езици пише?

Каталожният запис се генерира първо на основния език на магазина ви. След това се превежда на другите езици, които магазинът ви публикува, според лимита на плана ви и избора ви в Настройки.

Къде отиват преводите?

В нативното хранилище за преводи на Shopify — там, където работи и Translate & Adapt. Отворете който и да е продукт, сменете езика и ще ги видите. Можете да ги редактирате там като всеки друг превод.

Никога не съхраняваме преведеното ви съдържание на наши сървъри. Ако деинсталирате приложението, преводите ви остават в магазина ви.

Колко езика получавам?

Зависи от плана. Безплатните планове включват основния ви език плюс още един; платените включват повече; плановете със собствен ключ са неограничени. Страницата Настройки показва точния лимит за вашия план.

Един превод се провали. Губя ли продукта?

Не. Преводът върви по един език, така че провалът засяга само този език. Продуктът и всички успешни езици остават непокътнати. Можете да опитате отново за неуспешния език от съветника или да продължите по-късно от таблото.

Планове и таксуване

Как работи таксуването?

През таксуването по потребление на Shopify. Плащате базова такса за плана, планът ви включва определен брой генерирани продукти, а всичко над това се таксува на продукт и се появява в обичайната ви фактура от Shopify. Няма нищо отделно за плащане и няма карта за въвеждане — ние никога не виждаме платежните ви данни.

Какво точно се брои за един платен продукт?

Един доставен анализ. Когато приложението приключи с разчитането на снимките ви и ви покаже резултата, това се брои — независимо дали ще създадете продукта. Това е умишлено: AI работата е свършена и платена в този момент.

Преводите не струват допълнително. Редактирането на прегледа не струва допълнително. Създаването на продукта след анализа не струва допълнително.

Генерация се провали. Таксуван ли съм?

Не. Отчитането става само след като анализът бъде успешно доставен до вас. Неуспешните генерации не се отчитат.

Има ли безплатен план?

Където се предлага, безплатният план включва определен брой продукти на календарен месец (по подразбиране 10) и основния ви език плюс още един. Броячът се нулира на 1-во число всеки месец, UTC.

Достигнах лимита на безплатния план. Какво следва?

Ще видите съобщение колко от месечните ви продукти сте използвали. Или изчакайте нулирането на 1-во число, или преминете към платен план от страницата за таксуване в приложението.

Мога ли да сменя или откажа плана си?

Да, от страницата за таксуване в приложението, по всяко време, без да се свързвате с нас. Деинсталирането на приложението прекратява абонамента през Shopify.

Собствен API ключ (BYOK)

Какво е собствен ключ?

При плановете със собствен ключ вие предоставяте свой API ключ към доставчик на AI в Настройки. Приложението след това работи с този доставчик през вашия акаунт.

Защо да го искам?

Три причини: доставчикът ви на AI ви таксува директно по своите цени, вместо генерацията да се отчита във фактурата ви от Shopify; отношението с доставчика на AI е директно ваше, по вашите условия с него; и получавате неограничен брой езици за превод и свободен избор на доставчик и модел.

Компромисът е, че сами управлявате ключа и акаунта при доставчика.

Сигурен ли е моят API ключ?

Шифрован е с AES-256-GCM, преди да бъде записан в базата ни, дешифрира се само в паметта в момента на генерация, никога не се записва в логове, никога не ви се показва целият и се унищожава при деинсталиране на приложението. Можете сами да го премахнете от Настройки по всяко време.

Кои доставчици мога да ползвам?

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini), Mistral и xAI (Grok). Наличният списък се вижда в Настройки. При план със собствен ключ приложението използва само вашия ключ — няма да премине скрито към нашия — така че ако ключът липсва или е невалиден, генерирането се спира с грешка, която казва какво да поправите.

Данни и поверителност

Какво се случва със снимките на продуктите ми?

Качват се от браузъра ви право във вашата собствена библиотека Shopify Files — на влизане изобщо не минават през наши сървъри. Когато натиснете „Генерирай“, нашият сървър взима смалено копие от CDN на Shopify, държи го в паметта за тази една заявка, изпраща го на доставчика на AI и го изхвърля. Никога не съхраняваме снимките ви. Базата ни пази само идентификатора на файла в Shopify, който сочи към файл във вашия магазин.

Кой доставчик на AI вижда снимките ми?

Този, до който водят планът и настройките ви — Anthropic, OpenAI, Google, Mistral или xAI. Приложението показва доставчика, произвел всеки резултат. При плановете с избор на модел или собствен ключ избирате вие.

Ще бъдат ли използвани снимките ми за обучение на AI модели?

Не по подразбиране. Всички изброени доставчици декларират, че данните, подадени през платените им API-та, по подразбиране не се използват за обучение на моделите им, и ние не участваме в програми за обучение. Ако искате това отношение да е директно по ваш договор с доставчика, използвайте план със собствен ключ.

Достъпвате ли данните на клиентите ми?

Не — и не бихме могли, дори да искахме. Приложението няма право да чете клиенти или поръчки. Не съхраняваме никакви клиентски данни.

Какви данни всъщност пазите?

Домейна на магазина ви, настройките ви (тон на марката, избор на езици, шифрован собствен ключ), запис за всяка генерация с генерирания текст и използвания AI модел, и събитията за потребление, изпратени до Shopify за таксуване. Това е всичко. Пълните подробности са в нашата Политика за поверителност.

Какво става с данните ми, когато деинсталирам?

Сесията и всички ваши настройки — включително шифрованият ви API ключ — се изтриват незабавно при деинсталиране. 48 часа по-късно Shopify изпраща заявка за заличаване и ние изтриваме всичко останало: историята на генерациите, записите за преводи и събитията за потребление. Не остава нищо за вашия магазин.

Всичко, което приложението е записало във вашия магазин — чернови на продукти, файлове, преводи — остава ваше и остава в магазина ви.

Отстраняване на проблеми

„Изисква се абонамент“

Магазинът ви няма активен абонамент за RE:CATALOG. Отворете страницата за таксуване в приложението и изберете план.

„Достигнат месечен лимит“

На безплатния план сте и сте изчерпали месечната си бройка. Изчакайте 1-во число или преминете към платен план.

„Твърде много заявки“

Приложението допуска до 20 генерации на час за магазин, за да предотврати неконтролирано потребление. Изчакайте и опитайте отново.

„Файловете не са готови“

Shopify още обработва качените снимки. Изчакайте няколко секунди и натиснете „Генерирай“ отново. Ако продължава, качете снимката наново — повреден или неподдържан файл може да блокира обработката.

„Липсващ API ключ“ или „Невалиден API ключ“ (планове със собствен ключ)

Отидете в Настройки и добавете или заменете API ключа си. Плановете със собствен ключ използват само вашия ключ — няма преминаване към нашия. Проверете дали ключът е активен в конзолата на доставчика ви и дали акаунтът има кредит.

„Доставчикът не е наличен“

Избраният от вас доставчик временно не е достъпен в приложението. Изберете друг от Настройки.

Генерацията изтече по време

Доставчиците на AI понякога забавят. Опитайте отново. Ако се повтаря, пробвайте с по-малко или по-малки снимки, или с друг доставчик, ако планът ви позволява.

Нещо друго

Пишете на TODO: support@…. Посочете домейна на магазина си и приблизително кога се е случило, за да намерим конкретната задача в логовете си.

Поддръжка