RE:CATALOG — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026 Entrée en vigueur : 16.07.2026

Version linguistique : ce document est une traduction de l'original anglais, fournie pour votre confort. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Cette politique explique ce que RE:CATALOG (« l'application », « nous ») collecte lorsque vous l'installez sur votre boutique Shopify, ce que nous en faisons, qui d'autre le reçoit et combien de temps nous le conservons.

RE:CATALOG est exploité par Релистикс ЕООД / Relistix Ltd, ул. "Жолио-Кюри", 20, офс 1413, София 1113, България / 20 Joliot-Curie St., office 1413, Sofia 1113, Bulgaria. Contact confidentialité : support@relistix.com.

1. En un paragraphe

RE:CATALOG transforme des photos de produits en produit Shopify à l'état de brouillon. Pour cela, il envoie vos photos de produits et un petit volume d'informations sur votre boutique à un fournisseur d'IA, réécrit le résultat dans votre propre boutique Shopify et conserve une trace de la génération dans notre base de données, afin que vous puissiez consulter votre historique et que la facturation soit correcte. Nous ne collectons, ne recevons et ne stockons aucune donnée concernant vos clients. Nous ne stockons pas vos photos de produits sur nos serveurs. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires.

2. Ce que nous collectons

2.1 Données que vous saisissez dans l'application

2.2 Données que nous recevons de Shopify

Lorsque vous installez l'application, Shopify lui accorde l'autorisation de créer et de mettre à jour des produits, d'importer des fichiers, de lire les langues de votre boutique et d'y écrire des traductions. Grâce à cette autorisation, l'application accède à :

• Votre domaine de boutique et son identifiant — pour identifier votre boutique et vérifier votre abonnement.
• Un jeton d'accès sécurisé — conservé pour que l'application puisse agir sur votre boutique. Elle ne stocke ni le nom, ni l'adresse e-mail, ni l'identifiant des membres de votre équipe.
• La devise et le pays de votre boutique — utilisés uniquement pour ancrer la suggestion de prix de l'IA dans votre marché. Nous ne stockons pas votre adresse de facturation.
• La langue principale et les langues publiées de votre boutique — pour décider dans quelles langues générer et traduire.
• Les photos de produits que vous importez via l'application — voir §2.3, qui explique le point important : nous ne les stockons pas.
• Les produits que l'application crée ou met à jour — l'application écrit les brouillons, les médias et les traductions dans votre boutique.

Nous ne demandons aucun accès aux données de vos clients. L'application n'a aucune autorisation de lire les clients ou les commandes, et ne reçoit donc jamais la moindre donnée client.

2.3 Photos de produits — comment elles sont traitées

C'est le point sur lequel les marchands nous interrogent le plus, il est donc détaillé ici :

1. Lorsque vous ajoutez des photos dans l'application, votre navigateur les importe directement dans le stockage de Shopify. Les photos ne transitent pas par nos serveurs à l'envoi.
2. Les photos deviennent des fichiers de votre propre bibliothèque Shopify Files, sous votre contrôle.
3. Quand vous lancez la génération, notre serveur demande à Shopify une copie redimensionnée de chaque photo, la garde uniquement en mémoire le temps de cette seule requête et l'envoie au fournisseur d'IA.
4. La copie redimensionnée est supprimée à la fin de la requête. L'application n'enregistre jamais vos photos dans notre base de données ni dans un quelconque stockage que nous contrôlons.

Tout ce que nos enregistrements contiennent au sujet d'une photo est une référence au fichier dans votre boutique — pas l'image elle-même.

2.4 Données que l'application génère

Pour chaque génération, nous conservons un enregistrement contenant : votre domaine de boutique, l'état du traitement, une référence aux photos d'entrée dans votre boutique, le contenu de catalogue généré par l'IA (titre, description, catégorie, attributs, balises, textes SEO, prix suggéré, textes alternatifs des images), une référence au produit créé, le fournisseur et le modèle d'IA utilisés, un coût estimé et, en cas d'échec, le message d'erreur.

L'estimation de coût sert uniquement à notre propre suivi du service. Elle ne sert pas à vous facturer — c'est Shopify qui s'en charge (§7).

Nous conservons également une courte trace de chaque traduction : la langue cible, son état et l'éventuelle erreur. Le texte traduit lui-même n'est pas stocké chez nous (§5).

2.5 Journaux automatiques

Notre hébergeur génère des journaux de serveur classiques (heure de la requête, page, statut, erreurs). Ils peuvent enregistrer votre domaine de boutique à côté du diagnostic d'une erreur. Ces journaux servent au débogage et à la prévention des abus, ne servent pas à vous profiler et sont conservés pendant la durée de rétention standard de notre hébergeur.

3. Ce que nous ne collectons pas

• Aucune donnée personnelle de vos clients. Ni noms, ni e-mails, ni adresses, ni commandes, ni informations de paiement. L'application n'a aucune autorisation d'en lire.
• Aucune photo de produit stockée. Voir §2.3.
• Aucun contenu traduit stocké. Voir §5.
• Aucune donnée de carte bancaire. La facturation passe entièrement par Shopify (§7).
• Aucune donnée de suivi ou de publicité. Nous n'utilisons aucun outil d'analyse ni balise publicitaire tiers dans l'application.

4. Qui d'autre reçoit vos données (sous-traitants)

4.1 Fournisseurs d'IA

Générer une fiche produit suppose d'envoyer vos données à un fournisseur d'IA. Selon votre forfait et vos réglages, ce fournisseur est l'un des suivants :

Quel fournisseur est utilisé : sur les forfaits standard, nous choisissons le fournisseur avec nos propres clés API, et ce choix est affiché dans l'application. Sur les forfaits où le choix du modèle ou le BYOK est activé, c'est vous qui choisissez le fournisseur dans les Paramètres. Si un fournisseur échoue en cours de requête, l'application peut réessayer avec un fournisseur de repli issu de la même liste ; celui qui a réellement produit votre résultat est enregistré et affiché dans l'application.

Ce qui est envoyé au fournisseur :

• Pour l'analyse des photos : les copies redimensionnées de vos photos de produits, la langue principale de votre boutique, son pays et sa devise, votre texte de voix de la marque (si vous en avez défini un) et la liste des catégories de premier niveau de la taxonomie Shopify.
• Pour la traduction : le titre du produit, la description en HTML, le titre et la description SEO, les textes alternatifs des images, ainsi que la langue cible et votre texte de voix de la marque.
• Pour la correspondance des attributs (sur les forfaits avec métachamps de catégorie standard) : le titre du produit, sa description, les attributs extraits et la liste des valeurs autorisées pour chaque champ cible.

Ce qui n'est jamais envoyé : votre jeton d'accès, les données de vos clients (nous n'en détenons aucune), vos informations de facturation, ou votre clé BYOK à un fournisseur autre que celui auquel elle appartient.

Traitement des données par les fournisseurs : ces fournisseurs sont liés par leurs propres conditions d'API. Anthropic, OpenAI, Google, Mistral et xAI déclarent chacun que les données soumises via leurs API payantes ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner leurs modèles. Nous nous appuyons sur ces conditions et n'adhérons à aucun programme d'entraînement. Nous vous invitons à consulter les conditions du fournisseur que vous choisissez ; c'est une raison précise d'envisager un forfait BYOK (§6) si vous souhaitez que la relation avec le fournisseur soit directement la vôtre.

4.2 Infrastructure

4.3 Services Shopify que nous appelons

• Pour vérifier que vous avez un abonnement actif avant chaque génération, nous envoyons à Shopify l'identifiant de votre boutique.
• Pour que Shopify vous facture correctement (§7), nous lui envoyons l'identifiant de votre boutique et un décompte de 1 pour chaque analyse livrée.

4.4 Personne d'autre

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons ni à des fins publicitaires, ni à des fins de profilage. Nous ne les communiquons à aucune partie autre que celles listées ci-dessus, sauf lorsque la loi nous y oblige.

5. Les traductions restent dans Shopify

Lorsque l'application traduit votre produit, le titre, la description et les textes SEO traduits sont écrits directement dans l'espace de traduction natif de Shopify et ne sont jamais enregistrés dans notre base de données. Ils vous appartiennent et vous les modifiez dans Translate & Adapt de Shopify, exactement comme si vous les aviez saisis vous-même. Si vous désinstallez l'application, vos traductions restent dans votre boutique.

6. Votre propre clé API (BYOK)

Sur les forfaits qui l'autorisent, vous pouvez fournir votre propre clé API de fournisseur d'IA.

• La clé est chiffrée avant d'être écrite dans notre base de données. Elle n'y est jamais conservée en clair.
• Elle est déchiffrée uniquement en mémoire, au moment où une génération s'exécute, et sert exclusivement à appeler le fournisseur que vous avez sélectionné.
• Elle n'est jamais journalisée, jamais réaffichée en entier et jamais envoyée ailleurs que chez ce fournisseur.
• Elle est détruite lorsque vous désinstallez l'application, avec la suppression de vos réglages.
• Avec le BYOK, vos générations vous sont facturées directement par votre fournisseur d'IA et nous ne les déclarons pas à Shopify.

Vous pouvez retirer votre clé à tout moment dans les Paramètres.

7. Données de facturation

RE:CATALOG utilise la facturation à l'usage de Shopify. Nous ne voyons ni ne manipulons jamais vos informations de paiement.

Pour chaque analyse que l'application vous livre, nous envoyons à Shopify un événement d'usage contenant l'identifiant de votre boutique et un décompte de 1. Shopify applique les unités incluses dans votre forfait et facture le reste sur votre facture Shopify. Nous conservons une trace de l'événement afin qu'un envoi ayant échoué puisse être réessayé sans risque.

Exceptions : les générations sur les forfaits BYOK et sur le forfait gratuit ne sont pas déclarées à Shopify. Sur le forfait gratuit, l'application compte elle-même vos analyses terminées par mois calendaire, afin de faire respecter le quota mensuel du forfait.

8. Conservation et suppression

Vous pouvez aussi nous demander de supprimer vos données à tout moment en écrivant à support@relistix.com. Notez que les données que vous avez demandé à l'application d'écrire dans votre propre boutique — produits en brouillon, fichiers, traductions — appartiennent à votre boutique et ne nous appartiennent pas : c'est dans Shopify que vous les supprimez.

9. Sécurité

• Tout le trafic passe par une connexion chiffrée (HTTPS).
• Votre propre clé API d'IA est chiffrée pendant son stockage.
• Chaque requête de l'application est authentifiée auprès de Shopify, et chaque message venant de Shopify est vérifié comme authentique.
• Les identifiants de base de données et les clés API sont conservés comme des secrets protégés, pas dans le code source de l'application.
• L'application limite le nombre de générations qu'une boutique peut lancer en une heure, afin de prévenir les abus.

Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons ces mesures pour protéger vos données et nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, d'une violation de données à caractère personnel lorsque la loi l'exige.

10. Transferts internationaux

Selon le fournisseur d'IA utilisé, vos photos de produits et les informations sur votre boutique peuvent être traitées aux États-Unis (Anthropic, OpenAI, Google, xAI) ou dans l'Union européenne (Mistral). Lorsque des données quittent l'EEE ou le Royaume-Uni, les transferts reposent sur les clauses contractuelles types du fournisseur concerné et sur des mesures supplémentaires.

Si vous avez besoin d'un traitement exclusivement dans l'UE, sélectionnez un fournisseur établi dans l'UE lorsque le choix du modèle vous est proposé, ou utilisez un forfait BYOK avec le fournisseur et la région de votre choix.

11. Base légale (RGPD)

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons ces données sur le fondement de :

• l'exécution du contrat (art. 6, §1, b) — pour fournir le service que vous avez installé et le facturer ;
• nos intérêts légitimes (art. 6, §1, f) — suivi du service, prévention des abus et débogage.

Vous êtes le responsable du traitement pour les données de votre boutique ; nous agissons en tant que sous-traitant pour les données que vous faites transiter par l'application. Notez qu'en pratique, les données que nous traitons pour votre compte sont des données professionnelles sur vos produits, et non des données personnelles concernant des individus.

12. Vos droits

Lorsque le RGPD, le RGPD britannique, le CCPA/CPRA ou une loi comparable s'applique, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur portabilité ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Écrivez à support@relistix.com : nous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable (30 jours sous le RGPD). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle ; la nôtre est https://cpdp.bg.

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, au sens que la loi californienne donne à ces termes.

13. Enfants

RE:CATALOG est un outil professionnel vendu à des marchands. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant une personne de moins de 16 ans.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que l'application évolue. Les modifications importantes seront annoncées dans l'application ou par e-mail à l'adresse figurant sur votre compte Shopify avant leur entrée en vigueur. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page reflète toujours la version en cours.

15. Contact

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